Obchodní podmínky
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a objednatelem při poskytování služeb registrace webových stránek do internetových katalogů.
1. Identifikace poskytovatele
Jan Pospíšil, IČ: 86989782, DIČ: CZ8904140124 (plátce DPH), se sídlem Na Břevnovské pláni 1299/23, Praha, 169 00, zapsán v živnostenském rejstříku v Praze (dále jen „poskytovatel").
E-mail: info@registratorka.cz
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je manuální registrace webových stránek objednatele do internetových katalogů dle zvoleného rozsahu objednávky, případně další doplňkové služby (návrh registračních údajů, pořízení screenshotů formulářů apod.).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Objednávka je závazným návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem (zpravidla e-mailem).
Objednatel je povinen vyplnit všechny požadované údaje v objednávkovém formuláři pravdivě a úplně.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH. K cenám se připočítává DPH ve výši 21 %. Aktuální ceník je dostupný na stránce Ceník.
Platba probíhá předem na základě zálohové faktury se splatností 14 dnů. Daňový doklad je vystaven po přijetí platby.
5. Dodání služby
Registrace jsou prováděny ručně. Standardní doba zpracování je 5–10 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v závislosti na rozsahu objednávky. Po dokončení obdrží objednatel e-mailem kompletní report s přehledem provedených registrací.
Poskytovatel neodpovídá za schválení či zamítnutí registrace administrátorem konkrétního katalogu. Doba zobrazení záznamu v katalogu závisí na správci daného katalogu a zpravidla činí 1–4 týdny.
6. Odstoupení od smlouvy
Objednatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, a to i bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Pokud již bylo s plněním služby započato se souhlasem objednatele před uplynutím lhůty pro odstoupení, náleží poskytovateli poměrná část ceny za služby již poskytnuté.
Odstoupení od smlouvy musí být zasláno písemně na e-mail poskytovatele.
7. Reklamace
Reklamaci je objednatel oprávněn uplatnit do 30 dnů od dodání služby, a to e-mailem na adresu poskytovatele. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace zajistí poskytovatel bezplatnou nápravu.
8. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za řádné provedení registrací v souladu s objednávkou. Neodpovídá za funkčnost, dostupnost nebo chování třetích stran (provozovatelů katalogů), ani za vliv registrací na pozici webu ve vyhledávačích.
9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Správcem osobních údajů je poskytovatel. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.1 Účely a právní tituly zpracování
| Účel | Rozsah údajů | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Plnění smlouvy (zpracování objednávky) | Jméno, e-mail, fakturační údaje, údaje o webu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky |
| Vedení účetnictví a daňové povinnosti | Fakturační údaje | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Zasílání obchodních sdělení | E-mailová adresa | Oprávněný zájem / souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a, f GDPR) | Do odvolání souhlasu či odhlášení |
9.2 Příjemci osobních údajů
| Příjemce | Důvod |
|---|---|
| Poskytovatelé hostingu a IT služeb | Provoz webových stránek a systémů |
| Poskytovatelé e-mailových služeb | Zasílání e-mailových sdělení |
| Účetní a daňoví poradci | Plnění zákonných povinností |
9.3 Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte právo na:
- přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
- výmaz údajů, pokud pominul účel zpracování (čl. 17 GDPR)
- omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- vznesení námitky proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu
- podání stížnosti u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@registratorka.cz.
10. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi objednatelem (spotřebitelem) a poskytovatelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na těchto stránkách. Pro objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími právními předpisy České republiky.